精實新聞 2005-06-28 16:05:03 記者 洪培珊 報導

(經濟部國貿局6/28)據紐約時報報導，IBM公司的內部文件顯示，IBM雖然在歐美地區裁員1.3萬人，卻打算到印度招兵買馬，今年準備僱用1.4萬名生力軍。這項計畫凸顯工作全球化的趨勢，也反映出技術性工作持續轉移到低薪國家的事實。

對批評者來說，號稱是全球資訊科技業龍頭的IBM，無疑是最具體的企業低成本策略代表。這些企業一心只想追求利潤極大化，不惜犧牲歐美等已開發國家的薪資結構與就業安全。華盛頓科技勞工聯盟(WashTech)主席Marcus Courtney說：「IBM為降低成本，急於外包工作，結果贏家都是世界上最有錢的企業，美國勞工成為最大的輸家。」

上述內部文件是由IBM員工交給總部設在華盛頓的WashTech ，再由後者轉交給紐約時報。文件上標明是「IBM密件」，該名員工擔心社方把技術性工作移到海外，自己的飯碗可能會不保。

IBM不願就文件內容表示意見，不過IBM資深副總裁Robert Moffat接受訪問時說，IBM打算擴大印度分公司的員額編制，是因應當地的科技服務需求激增，也希望藉機利用當地優秀的軟體工程師，為全球各項計畫設計電腦程式。

Moffat指出，IBM要從一個傳統的跨國企業轉型成真正的全球性企業，工作型態也要一併調整，以後工作內容都可以切割，並交給最有效率的地方去處理。當然成本也是考慮因素之一，但並非最重要的考量，「外界把外包說成是勞動套利未免過於簡化，其實大部分工作都與技術有關。」目前IBM美國員工總數約13萬人。

多份研究報告顯示，企業工作外包不致於對美國勞動市場產生嚴重的衝擊，但諾貝爾經濟學獎得主、現任教於哥倫比亞大學的Joseph Stiglitz表示，如果單從就業數據來看，未免太低估潛在的問題，「我擔心薪資會大受影響，進而衝擊到整個社會。」

企業全球化的舉動已經引起員工不滿，工會組織全美協調員Lee Conrad說：「或許股東也應該到海外尋找更有競爭力的主管，不然全球競爭力這類的論述，只是把所有重擔都丟到勞工身上。」