精實新聞 2006-01-04 11:39:54 記者 洪培珊 報導

(經濟部國貿局1/4)軟體業歷經一番整併之後，現在面對新的挑戰：尋找正確的銷售模式。

開放原始碼軟體、廣告贊助和網路代管服務的興起，賦予用戶多樣化的選擇，加上消費者與大企業的需求改變，在在衝擊傳統的軟體銷售模式。

軟體公司的銷售模式主要有二：預先付款購買，或支付長期授權費。但最近Microsoft高階主管在備忘錄中坦承，靠廣告商贊助的網路軟體服務，正日益威脅微軟的傳統業務。Microsoft也擔心，用戶愈來愈不願花錢買軟體。

近年來，軟體業瞬息萬變。PeopleSoft、Siebel等公司已陸續被同業併購，有些業者甚至關門大吉。即使像Oracle、SAP等大型軟體公司也承認，新的授權合約愈來愈難銷得出去，只能倚賴銷售維護合約。

分析師指出，開放原始碼軟體日益普及，特別是資料庫等伺服器軟體受到用戶歡迎，已促使Microsoft、Oracle等大型軟體商調整策略，如今也開始提供免費或低價版產品。

類似Salesforce.com這般架構在網路上的應用程式，則讓企業改採每月支付相對小額費用的軟體使用模式，不必一下子砸下大筆錢購置軟體。這種轉變迫使Microsoft、SAP等公司跟著提供類似的產品。例如，Microsoft最近推出Live.com網路軟體服務，就是為了因應軟體服務化的趨勢。同時，搜尋引擎巨人Google免費提供形形色色由網路廣告收入支持的網路軟體，也讓競爭對手備感威脅。Microsoft已考慮推出免付費、以廣告收入支持的軟體，例如Works和Money。Microsoft內部的策略報告顯示，消費者購買桌上型電腦應用程式的意興闌珊，逼得Microsoft不得不調整作法。

Forrester Research公司執行長George Colony最近撰文寫道：「Google正掀起訂價革命。Google的程式免費提供，靠廣告和交換贊助。這是一種有先見之明的舉動。我預期，未來，就連財務、企業資源規劃(ERP)、供應鏈等企業應用軟體，也會仰賴廣告贊助。」